Exclusão de Conta — App CEMAC Educação Infantil

A solicitação poderá ser feita dentro do aplicativo, quando a funcionalidade estiver disponível, ou pela internet por meio do e-mail cemacprivacidade@gmail.com.

O CEMAC poderá confirmar a identidade do solicitante antes de executar a exclusão para proteger alunos, responsáveis e profissionais contra pedidos indevidos.

• Nome do responsável.
• E-mail utilizado no aplicativo.
• Nome do aluno.
• Turma.

• Exclusão do login: remoção ou desativação do acesso usado para entrar no aplicativo.
• Exclusão da conta: remoção do perfil de usuário no aplicativo, quando aplicável.
• Desvinculação do responsável: retirada do vínculo entre responsável e aluno no app.
• Eliminação de dados pessoais: exclusão de dados que não precisem ser mantidos por obrigação legal, registro escolar ou defesa de direitos.
• Retenção de registros obrigatórios: manutenção de informações exigidas por lei, contrato, obrigação escolar ou segurança.

Podem ser excluídos dados de login, tokens de notificação, vínculos ativos no aplicativo, preferências e registros que não sejam mais necessários às finalidades escolares, administrativas, legais ou de segurança.

Alguns registros escolares, administrativos, financeiros, logs de segurança ou comprovantes de solicitação podem precisar ser mantidos pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais ou defesa de direitos.

O prazo estimado de atendimento é de 24 horas. Após a análise, o usuário será informado pelo e-mail utilizado na solicitação ou por outro canal validado pelo CEMAC.